Tema: El movil se vuelve loco

Buenas, aunque soy miembro ya hace tiempo del foro, este es mi primer post y coincide con el primer problema que tengo con el movil.

El problema es que desde hace unas semanas la pantalla se vuelve loca y se comporta como si yo la estuviera tocando constantemente y de forma aleatoria. Este comportamiento no se produce el 100% del tiempo, es posible que no pase en 2 o 3 dias y mas tarde se produzca este efecto a lo largo de 1 o 2 días. En algunos casos no puedo ni apagar el teléfono normalmente para reiniciarlo y reiniciarlo tampoco soluciona el problema.

¿Que pensais que puede ser? yo no creo que sea cosa del software porque la primera vez que me pasó hice un hard reset y me seguía pasando.

No se si tendrá que ver con el calor de estos dias o si la pantalla tendrá algún problema y será necesario sustituirla, la única solución que le veo es llevarlo a la tienda y que lo revisen y solucionen el problema (con la suerte que tengo seguro que cuando lo llevo funciona perfectamente).

Gracias por vuestra ayuda/sugerencias .

Upps no me he dado cuenta y lo he colgado del foro principal, a ver si alguien lo puede mover al foro de Fudas y problemas, gracias.

Hola, puedes probar un par de cosas antes de llevarlo al servicio técnico:
1º Entrar en el menu ingenierio y hacer un test (en el foro está explicado como sea hace). Esto por ejemplo arregla los problemas que han tenido varias personas del foro con los botones de llamada.
2º Si no has actualizado el firmware desde que lo compraste, puedes hacerlo, vas a perder toda la información, así que haz una copia de seguirdad, por ejemplo con el spb backup, esta en el foro y es muy facil de usar.
3º Si has actualizado el firmware haz una copia de seguridad y haz un hard reset (también está en el foro).
Si nada de esto soluciona tu problema lo mejor es que lo lleves al servicio técnico. Un saludo.

Bueno, he probado lo del menú de ingeniero que es lo único que no había probado y todo parece correcto, veremos cuanto dura. El firmware lo tengo actualizado y lo del hard reset también lo había probado. Esperemos que no vuelva a pasar y si no hay más remedio pues lo llevaré al servicio técnico, lo malo es que es muy posible que no detecten el fallo porque no se como reproducirlo, ya os contaré.

Gracias.

Bienvenido al club de los "pantalla loca".

Siento decirte que nada de lo que hagas va a funcionar.
Ni test del menu ingeniero, ni hardreset y actualización.
Quizas parezca que ahora va mejor, pero al menos en mi caso, la pantalla siguió volviendose loca.

Actualmente mi layla está en el servicio técnico de LG. Lo peor de todo, es que a una forera le pasó lo mismo, lo llevó al servicio técnico, y cuando se lo devolvieron seguía igual.
En su caso le dieron otro terminal nuevo porque les amenazó con poner una hoja de reclamaciones.

Cuando vuelva el mio del servicio técnico te cuento.

Pero esto no pinta nada bien.

Si, yo también me temo que poco a poco este problema se volverá más frecuente, espero que lo suficiente como para que cuando el personal del servicio técnico lo tenga en sus manos vea cual es el problema y no me lo devuelvan con el mismo problema. Estoy casi seguro de que tiene que ser un problema hardware pero no se que exáctamente. Veremos si doy con el problema y a partir de ahi ya intentaré darle una solución, de momento llevo 1 semana sin problemas. Ya me contaras que tal te ha ido con el servicio técnico. Suerte.

Bueno pues a mi no se me ha vuelto loca, sino que directamente no me responde. No puedo usar nada tactil, lo he reiniciado, actualizado le he dejado un dia sin poner la bateria,... y nada. Así que a llevarlo al Phone house y llevarme mes y pico sin movil. Ah, todo esto con 4 meses de vida.

Un Hard-Reset no ha funcionado?
Pues de cabeza a la tienda a que lo reparen. Lo bueno que tienes es que se ve claramente que está mal. En nuestro caso hay veces que funciona bién y es mas dificil de demostrar.

Suerte!!!

Bueno hoy el movil ha vuelto a las andadas, no se si será casualidad pero todos los días de intenso calor el movil termina por j....se. Voy a meterlo un ratito en la nevera a ver si enfriandolo se recupera (Iré con cuidadín para que no le entre humedad que la garantia no lo cubre).

Tras 20 minutos en la nevera el movil ahora funciona perfectamente y sin problemas.... :-/ veremos si esto es reproducible.

Lo metes en la nevera?
En mi caso empezó a volverse loca en Marzo. Así que no creo que este muy relacionado con el calor.